VisionOttica Colli Portuensi - Roma, Città metropolitana di Roma Capitale

Massimo S.

Ho portato degli occhiali da vista per cambiare le lenti. Li ho portati mercoledì e il sabato successivo erano già pronte. Due lenti nuove mi sono costate più di quello che mi sarei aspettato però sono lenti antigraffio proteggono dai raggi ultravioletti dovrebbero essere resistenti alla rottura.

daniele M.

Esperienza fantastica! Sono stato in questa ottica per una misurazione della vista e devo dire che sono rimasto davvero entusiasta. Ogni dettaglio è stato curato con la massima professionalità: dalla gestione del cliente prima dell’appuntamento, all’accoglienza, fino al servizio impeccabile durante e dopo la visita.

Un ringraziamento speciale va a Catia, che è stata eccezionale. La sua cortesia, pazienza e competenza sono un valore aggiunto straordinario. Mi ha spiegato tutto con grande chiarezza e attenzione, facendomi sentire completamente a mio agio. È raro trovare persone così appassionate e dedite al loro lavoro.

Consiglio vivamente questa ottica a chiunque cerchi un servizio di altissimo livello e un team che sa prendersi davvero cura dei propri clienti.

Ilaria D.

Acquistando i miei occhiali da vista in questo negozio, abbiamo trovato un personale gentile, competente, attento alle mie esigenze e soprattutto paziente data la mia forte indecisione. Consigliatissimo!

Ilaria C.

Ho acquistato gli occhiali presso questo negozio. Sono rimasta molto soddisfatta e colpita dalla gentilezza e disponibilità di tutte le persone che ci lavorano. Consiglio vivamente di andarci

Pdj P.

I migliori occhiali multifocali mai avuti! Gentilezza e professionalità della sig. Catia che si è accorta misurandomi la vista per nuovi occhiali che il miglioramento era dovuto ad un inizio di cataratta. Ci vado da molti anni e solo lei è riuscita con pazienza ad insegnarmi ad usare le lenti a contatto. Consigliatissimo negozio.

Lisa K.

Ho ordinato occhiali e ho pagato la caparra da 170. Data di consegna prevista il 15 dicembre. Oggi è il 20 di dicembre. Ho chiamato tante volte per sapere quando posso arrivare e ritirare occhiali. E inutile! Il telefono indicato qui e sulla ricevuta è sbagliato. Stavo aspettando 15 minuti per un operatore ma non ha risposto nessuno e la chiamata è stata cancellata da loro parte. Servizio terribile! Devo spendere il mio tempo per e andare fisicamente al negozio per solo controllare la prontezza degli occhiali. Mai più!

Sabrina S.

Personale Maleducato. Ho chiamato per sapere se avevano delle lenti e hanno detto sì però non diamo prezzi al telefono (e vabbene non sono i soli) . Sono andata fisicamente e ho ordinato delle lenti a contatto in promozione il Primo di giugno pagando metà dell'importo e ci hanno datto un bigliettino per il saldo... Ma queste lenti non arrivavano! Di solito ordinando da altre parti in 3/4 giorni mi contattavano. Mi avevano detto che mi avrebbero mandato un SMS. Dopo una settimana che non arrivava nulla abbiamo chiamato il negozio e ci hanno risposto... "le mandiamo un SMS!" (della serie aspetta) senza altre indicazioni. Poi abbiamo richiamato a distanza di 2 settimane il 15 giugno. Ci dicono che erano arrivate il 6 giugno (ma noi avevamo chiamato dopo e ci avevano detto che non c'erano ancora) e affermano inoltre di avere inviato SMS (che non è mai arrivato). Mio marito allora va a prenderle e gli dice: "scusi ma non mi è arrivato". Lei: "eh io gliel'ho mandato...." Mio marito: "scusi a quale numero?" E lei: "ora non ho tempo a quello che mi ha dato!" Non contenta di ciò gli chiede per il saldo 10 euro in più rispetto a quelli che avevano scritto nel biglietto del saldo e quindi anche il prezzo di vendita comunicato. Mio marito le dice: "scusi ma sono 10 euro in più! Lo vede? Lo ha scritto lei" E lei... "eh mi sono sbagliata la promozione è questa." E lui: "scusi è ma è un problema suo io ho acquistato a questo prezzo comunicato... non mi può cambiare al momento del saldo". Sbuffando la signora ha consegnato le lenti ma invece di scusarsi quasi non ha salutato. MAI PIU'! E pensare che c'è chi dice che con la pandemia i commercianti sono diventati più cordiali. Forse dipende dal fatto che gli ottici non hanno mai chiuso! E comunque Via dei Colli è piena di ottici forse non ne sono consapevoli.

Stannis B.

Competenze all'altezza.
Vasto assortimento.
Molto notevole.
Da verificare di nuovo.
Bravi.