VisionOttica Boccea - Roma, Città metropolitana di Roma Capitale

Rosa C.

Sono tanti anni che porto gli occhiali e ho cambiato molti negozi ma tu Milena con la tua professionalità e competenza rendi il punto vendita unico. Oltre ad essere brava, gentile, cortese e simpatica a mio avviso hai anche talento. Grazie per avermi consigliato sulla scelta della montatura giusta e perfetta per il mio viso.

consuelo T.

Sono cliente di questo punto vendita da 5 anni per lenti progressive e montature.
Stamani c'era un uomo, primo giorno che si è definito catapultato lí senza sapere nulla di Michela e Milena, scomparse dal punto vendita, senza preavviso.
Ero passata a salutarle un mesetto fa, per programmare il rinnovo degli occhiali e vedere di tanto in tanto le montature in arrivo.
Michela e Milena erano i soli motivi per cui sceglievo, ritornavo e mi affidavo", anche dopo il cambio "brand" per la "differenza che facevano col trattamento del cliente e le sue esigenze" tra tutti gli store di zona e limitrofi: professionali, cortesi, disponibili, sorridenti, pazienti, sempre e comunque attente a soddisfare il cliente con cura gentilezza ed "EDUCAZIONE".
Stamattina oltre la loro assenza improvvisa e inspiegabile, per me motivo di disorientamento, saluto, chiedo e attendo il mio turno, seconda in attesa.
Entra una "signora" che si interpone con la sua richiesta prima di me, il commesso le dà seguito per la rimessa in forma e ritiro di occhiali: COME FOSSI INVISIBILE.

"Entrambi" mi hanno ignorata.

Non comprendendo perché fosse passata avanti col consenso del commesso, ho reagito e ne è scaturita un'arena, scadente e squallida: due contro una, mi si sono scagliati contro "pesantissimi con offese sul personale"!!!

Si può sapere perché?

La "signora" c'era prima perché era entrata - e poi uscita!!!! - 1 ora prima!!!!

A casa mia, TESTA CHE NON PARLA SI CHIAMA CUCUZZA!
E assenza totale di educazione e capacità di lavorare col pubblico, far passare qualcuno davanti senza dare spiegazione e assalirlo!

Quindi non solo ha/hanno mancato "cortesemente" di dirmi del loro ordine pregresso! mi ha/hanno pure rovesciato di tutto sul personale!!!

MAI PIÙ
MAI PIÙ
MAI PIÙ
MAI PIU'

A MENO CHE TORNINO MICHELA E MILENA

PESSIMA ESPERIENZA
PESSIMA NEW ENTRY

SCRIVO DEL FATTO ANCHE A VISION OTTICA

Rob Y.

Oltre ai prezzi più convenienti rispetto ai negozi della zona, Milena è stata cortese e professionale, facendo la differenza rispetto alla miriade di negozi di ottica. Consigliatissimo

Mirko

Avendo rotto gli occhiali avevo urgentemente bisogno di un nuovo paio. L’accoglienza in negozio è stata perfetta, il personale è preparato ed è disponibile a dispensare consigli sulla scelta della montatura.
La consegna è stata super veloce, il martedì ho preso le misure e due giorni dopo già indossavo gli occhiali nuovi.
Lo consiglio vivamente!

samoa B.

2 stelle solo perché mi auguro che capiscano che devono essere professionali… gentili nel servire .. peccato che avendo dato un acconto per lenti a contatto multifocali ) sul totale da loro scritto) al saldo ho pagato di più… eh sai scusa mi sono sbagliata… peccato che al momento dell’ordine è stata preparata una scheda… comunque la professionalità esiste poco ad oggi… ha perso un nuovo cliente

Francesca G.

Ottima esperienza, sempre professionali e disponibili. Milena è stata bravissima, paziente e competente. Consigliatissimo

Paolo C.

Questo è il mio negozio di riferimento da diverso tempo. Acquisto spesso lenti a contatto e occhiali da vista. Michela, la responsabile, é sempre gentile e propositiva così come Angela l 'ottico del negozio. Lo consiglio vivamente.

Orlanda M.

Trovata benissimo, trattata con attenzione e professionalita'
Un grazie particolare a Milena