Ottica Pistillo - Trani, Provincia di Barletta-Andria-Trani

Valerio C.

Un servizio clienti da 10 e LODE!

Ho acquistato delle lenti per i miei Oakley Sutro Lite su Pistilleria (l’e-commerce di Ottica Pistillo) e non posso che definirla un’esperienza MERAVIGLIOSA!

Giovedì ho effettuato l’ordine, chiedendo la spedizione immediata per riceverlo entro venerdì, dato che stavo per partire per una settimana bianca in montagna. Il proprietario mi ha risposto subito al telefono con una disponibilità incredibile, assicurandomi che avrebbe spedito il pacco lo stesso giorno. Un’attenzione e una gentilezza che raramente si trovano!

Purtroppo, a causa del corriere (e quindi senza alcuna colpa del negozio), il pacco non è arrivato in tempo. Ma non posso che ringraziare Ottica Pistillo per aver fatto di tutto per farmelo avere al più presto. La colpa è solo mia per aver ordinato all’ultimo minuto!

Quando il pacco è arrivato, ho notato sulla lente dei minuscoli segni di difetti di fabbrica, davvero impercettibili. Ho pensato comunque di contattare di nuovo il negozio e senza esitazioni, il proprietario ha spedito immediatamente una lente di ricambio, ancora prima di ricevere indietro il reso! Un gesto di fiducia e di attenzione al cliente che mi ha lasciato senza parole. GRAZIE!

Cortesia, disponibilità, velocità e un livello di assistenza che va ben oltre le aspettative. Decisamente ECCELLENTI!
Davvero una delle esperienze d’acquisto migliori della mia vita. Grazie di cuore a Pistilleria e Ottica Pistillo! Non vedo l’ora di acquistare di nuovo da voi!

Spero di potervi presto passare a trovare nel vostro punto vendita fisico seppur siamo purtroppo geograficamente lontani… però giuro che verrò: vi devo ringraziare di persona.

GRAZIE!

Drop P.

Ho utilizzato i servizi di questo negozio on line e devo dire che mai esperienza di questo genere è stata più positiva. Dall'assistenza al cliente, alla perizia dei tecnici è stata una soddisfazione continua.Alla fine il mio paio di ray ban più che trentennali sono stati sapientemente rinnovati utilizzando ricambi originali mentre altri ottici presenti sul mio territorio li avevano dati per spacciati

Rosario N.

Ho acquistato degli occhiali online in quest'ottica, personale che in chat ti risponde al volo, spedizione flash, occhiali impeccabili, che dire, sono estremamente soddisfatto, sicuramente la prossima volta che deciderò di acquistare un paio di occhiali mi rivolgerò sicuramente a loro. GRAZIE DI TUTTO anche dei taralli nel pacco!!!

Simone A. R.

Ero di corsa per la partecipazione ad un matrimonio, ho acquistato delle lenti a contatto e ho chiesto la cortesia di usare il bagno per indossare le lenti a contatto e mi è stato detto di no senza alcun motivo.

Stefano S.

Controllo della vista eccellente e anche altamente innovativo. Strumenti moderni, quasi mi sono divertito nel farla. Disponibilità e gentilezza da parte di tutti coloro che vi lavorano. Straconsigliato!

Rog M.

Cortesi quanto esperti e disponibili,ero in un momento di temporanea disabilità.Grazie ho trovato competenza e disponibilità soprattutto tanta umanità e ciò che cercavo: i miei nuovi occhiali da vista. Per i prezzi non scordate mai John Ruskin:
Non è saggio pagare troppo.
Ma pagare troppo poco è peggio.
Quando si paga troppo si perde un po' di denaro, e basta.
Ma se si paga troppo poco si rischia di perdere tutto, perché la cosa comperata potrebbe non essere all'altezza delle proprie esigenze.

Mario B.

Servizio ottimo, servizio perfetto. Massima cura al cliente, superiore alle aspettative. Massima cordialità e disponibilità. Ho molto apprezzato il tutto

filippo A.

Si trova nel centro di Trani una locazione perfetta vetrine ben assortite con molti modelli di occhiali da sole è da vista gli addetti al pubblico è alle vendite dirette con la clientela risultano freddi è non accoglienti basterebbe un sorriso per fare sentire la clientela a proprio agio accompagnato con un discreto è semplice savoir faire