Ottica Mondovista - Roma, RM

👍 Recensioni 📌 Mappa ℹ️ Informazioni ⏰ Orari

Indirizzo: Via collatina km128000 Presso centro commerciale romaest, 00155 Roma RM, Italia.
Telefono: 0669482248.

Specialità: Ottico.
Altri dati di interesse: Consegna a domicilio, Consegna in giornata, Ingresso accessibile in sedia a rotelle, Parcheggio accessibile in sedia a rotelle, Visita veloce, Carte di credito, Carte di debito, PagamentI mobile NFC, Carte di credito.
Opinioni: Questa azienda ha 207 recensioni su Google My Business.
Media delle opinioni: 4.9/5.

📌 Posizione di Ottica Mondovista

☎️0669482248

⏰ Orario di apertura di Ottica Mondovista

Lunedì: 10–21
Martedì: 10–21
Mercoledì: 10–21
Giovedì: 10–21
Venerdì: 10–21
Sabato: 10–21
Domenica: 10–21

Ottica Mondovista è una prestigiosa optica situata nel cuore della capitale italiana, precisamente nel centro commerciale Romaest, all'indirizzo Via Collatina km128000, 00155 Roma RM, Italia. Questa struttura offre una vasta gamma di servizi e prodotti ottici, specializzandosi in ottico. L'ottica Mondovista è in grado di soddisfare ogni esigenza relativa agli occhiali e alla visione dei clienti, offrendo anche la consegna a domicilio e la consegna in giornata.

L'accessibilità di Ottica Mondovista è un valore fondamentale per la struttura, infatti è possibile accedere con sedia a rotelle sia all'interno del negozio che al parcheggio adiacente. Inoltre, la visita veloce e il consulente esperto sono a disposizione per assicurare una esperienza di acquisto piacevole e priva di attese.

Le carte di credito, le carte di debito e il pagamentI mobile NFC sono accettati a Ottica Mondovista, rendendo il pagamento semplice e comodo per i clienti. In base alle recensioni, Ottica Mondovista ha ottenuto un punteggio di 4.9/5 su Google My Business, dimostrando il livello di soddisfazione e fiducia dei clienti nella qualità dei servizi e dei prodotti offerti.

Ottica Mondovista è in grado di soddisfare ogni esigenza relativa agli occhiali e alla visione dei clienti, offrendo anche la consegna a domicilio e la consegna in giornata, rendendo l'accesso ai suoi servizi più comodo e veloce possibile. Il negozio è inoltre accessibile per persone con disabilità motorie, sia all'interno del negozio che al parcheggio adiacente, garantendo un'esperienza di acquisto inclusiva e rispettosa delle esigenze di tutti i clienti.

Il team di esperti di Ottica Mondovista è preparato per offrire consulenze personalizzate e assistenza tecnica, garantendo il miglior risultato possibile per ogni cliente. La varietà di prodotti disponibili, dalla gamma più ampia di marchi di occhiali da sole alla tecnologia più avanzata per la correzione della vista, rendono Ottica Mondovista un punto di riferenza per tutti coloro che cercano un ottico di qualità a Roma.

👍 Recensioni di Ottica Mondovista

Vera G.

5/5

Sono entrata con un po' di curiosità sulle
Novità 2025 per gli occhiali da sole, e tra una domande ed un altra ho acquistato un bellissimo occhiale Liujo consigliata dal direttore Giorgio, veramente bravi, consigliatissimo

Nunzia P.

5/5

Mio marito e mio figlio hanno preso gli occhiali in questo negozio. Ottima accoglienza e professionalità. Il signor Ario che ci ha seguito nell'acquisto, è stato davvero competente e professionale. Ci ritorneremo sicuramente!!

Maria L. D. G.

1/5

ATTIVITÀ DISONESTA E SCORRETTA – SCONSIGLIATA

La mia esperienza:

Mi sono recata domenica pomeriggio in questo negozio per un controllo gratuito della vista, con l'intenzione di acquistare nuove lenti da montare sugli occhiali acquistati qui due anni fa.

Durante la misurazione, la dipendente mi informa che la mia vista è peggiorata di sole 0,25 diottrie e attribuisce i miei disagi visivi allo stato delle lenti, che effettivamente risultano rigate nonostante l'utilizzo corretto. Mostro interesse per delle nuove lenti, che mi vengono preventivate 200€. Alla mia sorpresa, mi viene offerta una riduzione a 160€. Accetto e mi viene richiesto di lasciare un acconto di 100€.

Cosa succede dopo:
Nemmeno 5 minuti dopo cambio idea e richiedo il rimborso dell’acconto. La mia richiesta viene negata, sebbene l'ordine non sarebbe partito fino all'indomani. Nonostante i tentativi di far valere i miei diritti di consumatrice (è stata avviata una registrazione video per documentare il rifiuto del rimborso), il dipendente Giorgio S. insiste nel negarlo.

Mi viene garantito che l’indomani sarei stata contattata dall’amministrazione per risolvere il problema, ma ciò non avviene: sono io a dover richiamare alle 17.30. Il rimborso viene concordato verbalmente, salvo poi essere nuovamente negato. Alla fine, mi viene offerto un buono di pari valore: non ho avuto indietro i miei soldi.

Per non perdere l'importo versato mi sono trovata a dover procedere all'acquisto delle lenti. Ho quindi effettuato un secondo controllo della vista, con un altro ottico dell'azienda, che stavolta è stato eseguito con professionalità e accuratezza.

Ho segnalato il disagio all'azienda tramite PEC. E, per completezza, faccio presente ai possibili clienti che:
- nessuno ha minacciato di far perdere il posto di lavoro a nessuno
- l’ottico NON aveva già provveduto ad ordinare le lenti (era domenica)
- non ci sono stati atteggiamenti estorsivi, ma solo il tentativo di far valere i propri diritti di consumatori tramite testimonianza video
- l'umana correttezza è mancata da parte di chi ha negato il rimborso

Conclusione:
Un’esperienza assolutamente negativa. Mancanza di professionalità, correttezza e rispetto per il cliente. Sconsiglio vivamente.

valeria C.

5/5

Cortesia, pazienza e professionalità! Ho acquistato, in questo punto vendita, due occhiali da vista . Sono stata seguita anche nel post vendita con grande gentilezza da Giorgio. Felice di essere Vs cliente!

simone C.

1/5

Impossibile ricevere un rimborso.

Anche se sul sito scrivono:

“ Non sei soddisfatto dei tuoi occhiali? Li restituisci e Mondovista te li cambia oppure te li rimborsa. In qualsiasi momento!”

Non è assolutamente vero.

Venditori sgradevoli che si rapportano con frasi del tipo: “senti a me già non mi va di lavorare la domenica”. Sconsigliatissimo.

Francesca S.

5/5

Ho preso i miei occhiali da poco ordinati per la prima volta da loro che dire lenti fantastiche rispettati alla precisione i tempi comunicati per l arrivo degli occhiali e grazie anche alla professionalità di Giovanni che ci ha seguiti dall inizio alla fine della vendita.

Simona L.

5/5

Personale gentilissimo, in famiglia andiamo sempre da loro a cambiare gli occhiali/ lenti ,che sono molto qualitativi. Prezzi molto convenienti! Quindi un bel 10 su tutto.

Meilin F. A.

5/5

Sono stata mercoledì 19 febbraio addirittura ho acquistato un paio di occhiali mi è assistita un ragazzo latino simpaticissimo e molto professionale, mi ha consigliato molto bene sono stata molto soddisfatta , consiglio queste negozio a tutti.Grazie mille