Ottica GrandVision By Avanzi Lanciano Lanciano - Lanciano, Provincia di Chieti

Erik

Mi vedo costretto a scrivere questo messaggio dopo anni di pazienza e tentativi di risoluzione civile del problema. Ho sempre evitato di lasciare recensioni negative, ma la vostra condotta mi sta portando all’esasperazione. Se questa situazione non viene risolta immediatamente, procederò senza esitazione con una denuncia alle autorità competenti per violazione della privacy e trattamento illecito dei dati personali.

Circa tre anni fa ho acquistato un paio di occhiali Ray-Ban presso il vostro punto vendita. Al momento dell’acquisto, ho firmato un modulo sulle attività di marketing, rifiutando esplicitamente qualsiasi tipo di comunicazione pubblicitaria. Eppure, dopo pochi mesi, ho iniziato a ricevere i primi SMS promozionali, con una frequenza sempre maggiore.

Nonostante ripetute segnalazioni, chiamate alla sede centrale, email di disattivazione e procedure di disiscrizione dai vostri elenchi, il problema non è stato risolto. Dopo tre mesi di apparente silenzio, oggi ho ricevuto l’ennesimo messaggio pubblicitario.

A questo punto è evidente che:
• I miei dati sono stati trattati senza il mio consenso.
• La mia volontà è stata ignorata deliberatamente.
• È stata commessa una violazione della mia privacy, probabilmente con la registrazione di informazioni false rispetto a quanto da me sottoscritto.

Ora basta. Non solo non metterò più piede nei vostri punti vendita, ma se dovessi ricevere anche un solo altro messaggio da voi, procederò immediatamente con una segnalazione al Garante per la Privacy e con una denuncia alle autorità competenti.

Mi aspetto che questa richiesta venga presa sul serio e che i miei dati vengano rimossi definitivamente da ogni vostro archivio, senza ulteriori scuse o tentativi di giustificazione.

Questo è il mio ultimo avviso.

Vito B.

Sono anni che ci serviamo in questa grande azienda. Ci siamo trovati per caso nel negozio di Lanciano, dove ci ha servito la Signora Angelina. Una persona gentile, professionale e molto competente, infatti mia figlia è uscita dal negozio contenta della scelta della montatura. Grazie

francesco L. L.

Altamente professionali , nonché gentili e veloci quanto basta per un servizio completo comprensivo di un esame della vista e scelta degli occhiali. Oramai mi servo da anni solo in questo negozio. Meritano una valutazione al massimo, 10 su 10.

Ivan C.

Mi sono fermato casualmente e, avendo bisogno di un test della vista, ho chiesto se fosse possibile effettuare il controllo. Con grande professionalità e tempestività, il personale ha prontamente esaudito la mia richiesta. Sono rimasto estremamente soddisfatto del servizio ricevuto e non posso che consigliare questa struttura per la qualità e l’attenzione al cliente.

Gabriele R.

Visita molto accurata, personale preparato e prodotti di ottima qualità. Ho acquistato un occhiale bifocale con lenti foto cromatiche configurazione delle lenti ottimizzata per l’uso del pc. Molto soddisfatto

Anita C.

Un'accoglienza bellissima - Giuseppe mi ha seguito benissimo nella mia scelta e la visita è stata più che professionale.
Sono rimasta veramente contenta e posso solo consigliare questo negozio.
La mia prossima vacanza in Abruzzo passerò sicuramente ancora da loro.

Rita B.

Ho trovato molta professionalità in negozio una vasta scelta di occhiali molta pazienza verso il cliente massima puntualità!! Gentilezza e cortesia accompagnata anche da sorrisi continuate così!! GRAZIE!!

Umberto P.

Ottima accoglienza, grande scelta dei modelli in esposizione e professionalità non indifferente della commessa che ha gestito il mio acquisto.