Oculistica - Policlinico - AOUC Policlinico di Bari - Bari, Città Metropolitana di Bari

Domenico D.

Ci tengo a precisare in anticipo che la mia recensione riguarda la pulizia e i servizi igienici dell'area accettazione e non riguarda in alcun modo i servizi medici offerti dal reparto.

Ore 8 del mattino i bagni sono in condizioni igieniche disastrose, privi di carta igienica e privi di sapone. Considerando il considerevole numero di persone che frequentano il reparto é davvero un dissrevizio ed una mamcanza importante, soprattutto se si considera che essendo in una struttura ospedaliera l'igiene dovrebbe essere garantito a tutti gli utenti e in tutti i locali.

Segnalata la questione al personale mi é stato risposto "Quelli delle pulizie non hanno sostituito carta e sapone': un occasione persa...

Spero che i responsabili prendano i provvedimenti necessari per risolvere la situazione.

Loredana V.

Peggior padiglione del policlinico!! Iniziando dalla pulizia e dall' organizzazione fino ad arrivare alle infermiere del front Office davvero presuntose e poco empatiche con i pazienti!! Se potete,andate altrove !!!

Patrizia P.

Da disgusto!!! Dovrebbe essere un pronto soccorso h 24....ma non è così...all'alba del 30 luglio, per una grave urgenza, chi era di turno ci ha mandati a stazionare per ore al pronto soccorso generale (al pomeriggio infatti intervento d'urgenza). In seguito mandati allo sbaraglio...questa gente non sa cosa significhi "essere medico professionista serio"

Fabrizio M.

Vorrei gentilmente segnalare un'esperienza spiacevole avuta durante la visita presso il vostro centro questa mattina. Al momento dell'ingresso, ho avuto un incontro sgradevole con il membro del personale addetto alla reception.

Senza alcuna provocazione da parte mia e durante il semplice tentativo di richiedere informazioni, ho ricevuto una risposta brusca e poco cortese. Mi è stato impedito di accompagnare mia madre durante la visita, con un tono e un atteggiamento che, purtroppo, hanno contribuito a rendere l'esperienza ancor più difficile.

Ritengo che il trattamento riservato agli utenti del vostro centro, specialmente in situazioni delicate come quella del pronto soccorso, dovrebbe essere improntato alla massima cortesia e professionalità. Ogni individuo che si rivolge a voi è qui per ricevere assistenza e supporto in un momento di necessità, e merita di essere trattato con rispetto e comprensione.

Spero che questa mia segnalazione possa contribuire a migliorare la qualità del servizio offerto e a garantire un'accoglienza più calorosa e empatica nei confronti dei pazienti e dei loro familiari. Grazie per l'attenzione e l'impegno nel prendere in considerazione questa questione.

Sebastiano D. D.

L'infermiera preposta poco disponibile, pretendeva di lasciare fuori gli anziani non considerando l'età e le patologie degli stessi

cynthia P.

Ringrazio tantissimo il Dottor Alfonso Montepara che oggi, nonostante qualche intoppo cartaceo del mio medico di base, mi ha accolta, visitata e seguita con grande disponibilitá e accuratezza presso l'Ambulatorio, prenotandomi anche altri iter di approfondimento. Un grazie anche ai suoi Collaboratori, gentili e rassicuranti.

Michele D. V.

Il reparto di ortottica dove ogni anno faccio il controllo per le malattie rare non rispondo mai al telefono… E non viene data nessuna indicazione su quando si può chiamare

Patrizia C.

Troppi accessi che inevitabilmente mandano in tilt l'organizzazione. Ottimi professionisti.